千梦点评:
这是一款客服系统,能够帮助我们搭建属于自己的客服工作台,可以在任何网页、手机端、公众号、小程序、二维码中添加客服咨询系统。
工作台可以一个人接待多个来源的咨询信息,也可以多个人同时分流接待多个来源的咨询信息。
可以同时一个后台处理包括PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口的所有咨询和消息!!!
系统自带自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能。
授权时长:终身(使用需保持俱乐部会员身份)
名额限量:10人众筹,人满即止。
授权数量:一个授权(每个授权后端可创建一套客服组无限添加客服数量,前端不限制网站、公众号咨询入口放置数量)
众筹特权:初始众筹10人参与者,后续增购授权依旧享受初始众筹价。
参与方式:于活动时间内联系客服MOMO 付费报名加入
官方介绍:
网页端演示:
亮点功能:
1、无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息 2、采用客服系统主流的socket机制技术,实时对话实时刷新,并非ajax轮询查询数据库(消耗大量服务器资源) 3、可对接N个公众号、小程序,且每个公众号、小程序还可添加N个客服(客服组) 4、客服一个工作台,回复多种客户来源,例如PC、手机浏览器、公众号网页、小程序内客服咨询、APP内咨询、公众号窗口事件 5、自动回复,发送语音、表情、图片,常见问题,客服转接,满意度评价等细节功能应有尽有 6、往下拉了解更多细节功能哦~~
注意:小程序版使用需要公众号版支持才可以
小程序版客服使用流程:
1、小程序用户咨询客服
2、客服手机收到提醒并回复
3、小程序用户收到回复的提醒
聚合客服PC插件
产品介绍
演示链接:http://www.qiumipai.com/kefuqr.htm
主要功能:
聚合客服PC端重要服务于电脑端用户直接咨询的功能,同时客服也将能再电脑端网页登录进行回复等操作。
1:PC端客户页面(已上线)
2:PC端数据与公众号版数据同步(已上线)
3:PC端多客服展示(已上线)
4:PC端客户随时查看自己的咨询记录(已上线)
5:PC端客服使用账号密码登录(已上线!)
6:PC端客服数据与公众号端同步(已上线!)
7:PC端发送表情(已上线!)
8:PC端发送快捷消息(已上线!)
9:PC端用户可发送图片(已上线!)
10:语音提醒(已上线!)
11:不断优化页面提示体验(长期!)